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破“牆”入“圈” 越來越多政務服務川渝通辦

10月27日,資陽與重慶南川、大足、潼南的政務服務部門簽訂戰略合作協議,共同推動四地政務服務跨省通辦。這是川渝兩地政務服務破“牆”的最新舉措。

近段時間以來,川渝兩省市各級各地各部門主動謀劃、積極對接,打破政務服務的地域阻隔和行政壁壘,助力成渝地區雙城經濟圈建設,越來越多的政務服務破“牆”入“圈”,實現“川渝通辦”。

服務機構直通羣眾辦事少跑路

近日,陳兵來到綿陽市政務服務中心諮詢公積金貸款事項。陳兵的公積金繳存地在他上一份工作所在地重慶,如今他想在綿陽選購新房,不知該如何辦理公積金貸款。諮詢後,工作人員示意他去“綿碚綜窗”。在這個與重慶市北碚區聯動的窗口,工作人員立即為陳兵開通綠色通道,他申請的貸款第二天即審批通過。不到一個月,貸款發放成功。

政務服務機構的直連直通,讓羣眾辦事少跑路。5月22日,綿陽市與重慶市北碚區簽訂政務服務合作協議,就智慧政務、政務改革、異地通辦、信息查詢等10個方面開展合作,實現43個政務服務事項跨區域通辦。在綿陽市政務服務中心的7樓大廳,從6月起多了一個窗口——“綿碚綜窗”。綿陽和北碚兩地均在政務服務大廳設立便民窗口,兩地居民可在此諮詢申報、領取證照資料,也可採取郵遞方式,實現異地辦理。

自成渝地區雙城經濟圈建設啓動以來,兩省市各級各地政務服務機構之間的對接愈發頻繁。

7月10日,瀘州市與重慶市榮昌區、江津區簽訂推進成渝地區雙城經濟圈一體化發展戰略合作協議,涉及公共就業服務互聯、醫療數據共享等方面。

8月10日,德陽市與重慶市江北區、渝北區簽訂政務服務跨城通辦合作協議,分別達成首批34項、38項跨城通辦事項。

9月29日,眉山市與重慶市潼南區簽訂深化政務服務一體化、助推成渝地區雙城經濟圈建設合作協議,就服務統一標準化、信息共享等四個方面達成合作意向。

……“合作事項成熟一批,我們就會推出一批、公佈一批。”10月27日,剛完成簽約,資陽市政務服務和大數據管理局局長張宇聲表示,資陽將同重慶南川、大足、潼南一道,全面梳理辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、羣眾獲得感強的事項,不斷增加合作事項。

對接機制優化服務管理更智慧

9月28日,瀘渝社保卡業務“就近辦”正式上線。首批設立瀘州9個、重慶66個瀘渝社保卡通辦服務網點,覆蓋市、縣兩級,實現瀘渝兩地社保卡在“就近網點”信息查詢、激活、掛失與解掛等服務,12333同步提供諮詢服務。

不久前,天府新區與漫客空間(重慶)企業孵化器有限公司簽訂合作框架協議,約定加速構建“統一標準辦一件事”的政務服務體系。屆時,依託“天府—兩江合作示範窗口”“天府漫客雲集羣註冊智慧園區管理系統”,申請人可同時在天府新區(該區管委會行政審批局提供的託管住所內)和重慶兩江新區(漫客空間園區內)註冊成立企業。

實現“川渝通辦”,需要在線下窗口和線上平台兩端共同發力,全方位服務於羣眾和企業的辦事需求。

9月29日,四川政務服務品牌“天府通辦”的全新版本正式上線,其中,特別設立了“川渝通辦”服務專區,與重慶市網上辦事大廳“渝快辦”建立合作。目前,包括企業及分支機構設立、社保信息查詢打印及掛失、交通違章查詢及處罰、婚姻預約登記、户口遷移、公積金互認互貸等45項政務服務,實現了川渝兩地線上通辦。

“我們將進一步優化對接機制,讓服務管理更加智慧,讓羣眾辦事更加高效便捷。”重慶市潼南區政務服務管理辦公室主任黃西北表示,將依託“渝快辦”“天府通辦”兩大平台,努力獲得省級部門技術支持,探索更多線上共辦事項。

目前,與重慶各區簽訂合作協議的四川相關市州,都已建成或計劃建設跨區域服務的線下綜合服務窗口。

新技術和新經濟也十分看好破“牆”入“圈”的線上便民服務市場。在成都市武侯區,區塊鏈技術正與政務服務城市互通結合起來,該區即將與綿陽市、河北省雄安新區、重慶市渝中區、西安市雁塔區等地合作構建全國首個政務服務城市通鏈。屆時,相關資料可在平台共享,在這5個城市中申請辦理各項業務,申請人不再需要重複提交申請材料和檔案材料。